Häufig gestellte Fragen

Die Mindestbestellmenge beträgt 5 Stück (gemischte Größen, z.B. 2M und 3L) für jedes Produkt, mit Ausnahme der Caps, für die eine Mindestmenge von 10 Stück erforderlich ist.

Die Lieferzeit variiert je nach ausgewählten Produkten und Mengen. In der Regel bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von nur 2 Wochen nach Auftragsbestätigung. Der Versand erfolgt per Expresskurier (Lieferung in Italien in 24/48 Stunden, Inseln 72 Stunden) – Lieferung nach Europa und außerhalb der EU in 4/5 Werktagen.

Auf der Seite mit den Produktspezifikationen ist die Art der Passform angegeben: Slim Fit, normal oder weit. Die meisten unserer Produkte haben eine normale europäische Passform, mit Ausnahme einiger Artikel, die eine bequemere Passform haben. Außerdem können Sie die Größentabellen der interessierenden Produkte anfordern, um sie mit Ihrer eigenen Kleidung zu vergleichen.

Die Kosten für Personalisierungen variieren je nach mehreren Faktoren wie Menge, Größe der Logos und Komplexität. Gerne senden wir Ihnen ein Angebot, nachdem wir die Logos geprüft und die Details festgelegt haben.

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und geben Sie die Produkte, die Mengen pro Produkt und die zu personalisierenden Logos an.

Wenn Sie andere Farben oder Kombinationen benötigen, können Sie uns kontaktieren, um eine maßgeschneiderte Produktion für Ihre Team-Bekleidung zu besprechen, da es nicht möglich ist, die Farben der Produkte im Katalog zu ändern.

Es ist möglich, ein Muster von höchstens einem Stück jedes Produkts zum Aufpreis von 15% zu bestellen. Später kann die Ware zurückgegeben werden, und es wird ein Guthaben für eine zukünftige Bestellung gewährt.

Die Rückgabe des erhaltenen Musters ist innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen möglich. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Die Rückerstattung (abzüglich der Hin- und Rückversandkosten) erfolgt ausschließlich in Form eines Guthabens, das für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann. Die Rückgabe kann nur für neutrale, nicht personalisierte Produkte erfolgen.

Banküberweisung, Paypal, Prepaid-Karte oder Kreditkarte. Bei Zahlungen mit Karte oder Paypal fallen zusätzliche Gebühren zu Lasten des Kunden an.

Es ist möglich, mit Kreditkarte oder Prepaid-Karten zu bezahlen. Wir verwenden sichere und verschlüsselte Systeme wie Paypal und Stripe; letztere ermöglicht die Zahlung durch Eingabe der Kartendaten ohne ein registriertes Konto zu haben.

Die Zahlungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden. In Italien beträgt die Gebühr 1,4%. Für Zahlungen aus Europa in Euro beträgt die Gebühr 2,8%, während für Zahlungen außerhalb der EU oder bei Währungsumrechnungen die Gebühr 4,8% beträgt.